دیلیت اکانت کوینکس

حذف یا دیلیت اکانت کوینکس، فرآیندی است که به کاربران این صرافی ارز دیجیتال امکان می دهد تا حساب کاربری خود را غیرفعال کنند. این اقدام معمولاً زمانی صورت می گیرد که کاربر دیگر قصد فعالیت در این پلتفرم را ندارد یا به دلایل امنیتی و شخصی می خواهد دسترسی های خود را قطع کند. پیش از اقدام به این کار، رعایت نکات مهمی از جمله برداشت تمامی موجودی و بررسی دقیق پیامدهای آن ضروری است.

در دنیای پرنوسان ارزهای دیجیتال، پلتفرم های معاملاتی نقش حیاتی در مبادلات و سرمایه گذاری ها ایفا می کنند. صرافی کوینکس (Coinex) به عنوان یکی از بستر های مطرح در این حوزه، امکانات متنوعی را برای کاربران خود فراهم آورده است. این صرافی که در هنگ کنگ راه اندازی شده، با پشتیبانی از بیش از ۲۰۰ ارز دیجیتال و ۴۰۰ جفت ارز، و همچنین ارائه خدمات به کاربران ایرانی بدون نیاز به فیلترشکن، جایگاه ویژه ای پیدا کرده است. اما گاهی اوقات، کاربران بنا به دلایل مختلف تصمیم به حذف حساب کاربری خود می گیرند. این راهنما به طور جامع به آموزش گام به گام فرآیند حذف حساب و همچنین نکات کلیدی مرتبط با تنظیمات و امنیت در کوینکس می پردازد تا کاربران با آگاهی کامل تصمیم گیری کنند.

آموزش دیلیت یا حذف اکانت کوینکس

تصمیم به حذف حساب کاربری در هر پلتفرمی، از جمله صرافی کوینکس، نیازمند آگاهی از مراحل و پیامدهای آن است. فرآیند حذف حساب در کوینکس به سادگی انجام می شود، اما پیش از آن باید از انتقال تمامی دارایی های دیجیتال خود به کیف پول یا صرافی دیگر اطمینان حاصل کنید. عدم برداشت موجودی می تواند منجر به از دست رفتن دارایی های شما شود، چرا که پس از غیرفعال سازی، دسترسی به حساب و امکان مدیریت وجوه محدود خواهد شد.

برای شروع فرآیند حذف اکانت، ابتدا وارد حساب خود در کوینکس شوید. سپس به بخش تنظیمات حساب کاربری (Account Settings) بروید. در این قسمت، به دنبال زیربخش تنظیمات امنیتی (Security Setting) بگردید. در انتهای این بخش، گزینه ای به نام غیرفعال سازی حساب شما (Disable Your Account) را مشاهده خواهید کرد. با انتخاب این گزینه، حساب شما به طور کامل غیرفعال می شود و تمامی فعالیت های جاری و سفارشات باز شما نیز لغو خواهند شد. این اقدام یک تصمیم نهایی است و باید با دقت و پس از بررسی تمامی جوانب صورت گیرد.

همواره قبل از حذف اکانت، از برداشت کامل موجودی خود اطمینان حاصل کنید، زیرا پس از غیرفعال سازی، دسترسی به دارایی ها محدود خواهد شد.

آموزش برداشت از حساب کوینکس

پیش از اقدام به حذف اکانت کوینکس، یکی از حیاتی ترین مراحل، برداشت کامل موجودی از حساب شماست. این کار به منظور جلوگیری از از دست رفتن دارایی های دیجیتال پس از غیرفعال سازی حساب انجام می شود. فرآیند برداشت در کوینکس طراحی شده تا با امنیت بالا و سهولت برای کاربران انجام پذیرد. برای شروع، پس از ورود به حساب کاربری خود، به بخش دارایی ها (Assets) مراجعه کنید. این بخش نمای کلی از تمامی ارزهای دیجیتال و موجودی آن ها را به شما نمایش می دهد.

در بخش Assets، گزینه برداشت (Withdraw) را انتخاب کنید. در پنجره ای که باز می شود، ابتدا باید نوع ارز دیجیتالی که قصد برداشت آن را دارید و همچنین شبکه انتقال مربوطه (مانند ERC20 برای اتریوم یا TRC20 برای ترون) را مشخص نمایید. انتخاب صحیح شبکه بسیار مهم است، زیرا انتقال بر روی شبکه اشتباه می تواند منجر به از دست رفتن دارایی ها شود. پس از آن، آدرس کیف پول یا صرافی ارز دیجیتال مقصد را در باکس آدرس برداشت (Withdrawal Address) وارد کنید. مقدار ارزی که می خواهید جابه جا کنید را در قسمت مبلغ واقعی (Actual) وارد کرده و روی دکمه ثبت (Submit) کلیک نمایید.

پس از ثبت درخواست برداشت، کوینکس برای تأیید هویت شما، یک رمز یکبار مصرف به شماره موبایل ثبت شده یا از طریق گوگل آتنتیکیتور (در صورت فعال سازی) ارسال می کند. این رمز را وارد کرده و در نهایت، یک ایمیل تأیید نهایی حاوی جزئیات تراکنش به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد. برای تکمیل برداشت، باید این ایمیل را ظرف ۶۰ ثانیه تأیید کنید. با انجام صحیح این مراحل، دارایی های شما به آدرس مقصد منتقل خواهند شد و پس از آن می توانید با خیال راحت نسبت به حذف اکانت اقدام نمایید.

بررسی بخش های مختلف تنظیمات حساب coinex

صرافی کوینکس امکانات و تنظیمات گسترده ای را برای مدیریت حساب کاربری، افزایش امنیت و بهبود تجربه کاربری فراهم آورده است. دسترسی به این تنظیمات از طریق گزینه حساب (Account) در بالای صفحه و سپس انتخاب تنظیمات حساب (Account Settings) امکان پذیر است. در این بخش، می توانید جنبه های مختلف حساب خود را مدیریت کنید و از امکانات پیشرفته تر صرافی بهره مند شوید. آشنایی با این بخش ها قبل از هرگونه اقدامی مانند دیلیت اکانت کوینکس، ضروری است.

صفحه تنظیمات حساب کوینکس به طور کلی به دو قسمت اصلی تقسیم می شود: یک نوار آبی رنگ در بالا که وضعیت ثبت نام، فعال سازی گوگل آتنتیکیتور و اتصال شماره موبایل را نشان می دهد، و یک بخش سفید رنگ با کادرهای اطلاعاتی که شامل تنظیمات اصلی حساب است. این کادرها امکان تغییر و تنظیم اطلاعات پایه، احراز هویت، و سایر ترجیحات کاربری را فراهم می کنند. در ادامه به بررسی جزئیات هر یک از این زیربخش ها می پردازیم.

آموزش احراز هویت در صرافی کوینکس

احراز هویت یا KYC (Know Your Customer) در صرافی کوینکس، فرآیندی اختیاری است که به کاربران امکان می دهد سقف برداشت روزانه خود را افزایش دهند و در رویدادهای ویژه مانند ایردراپ ها شرکت کنند. برای کاربران ایرانی، این صرافی امکان احراز هویت با پاسپورت ایرانی را فراهم کرده و این یک مزیت مهم محسوب می شود. برای شروع احراز هویت، ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت حساب به تنظیمات حساب بروید.

در بخش اطلاعات اساسی (Basic Info)، گزینه احراز هویت (ID Verification) را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. کوینکس دو نوع احراز هویت را ارائه می دهد: احراز هویت شرکتی (برای افراد حقوقی) و احراز هویت شخصی (برای افراد حقیقی). اکثر کاربران فردی هستند، بنابراین گزینه احراز شخصی (Personal Verification) را انتخاب کنید. پس از آن، مزایای احراز هویت مانند افزایش سقف برداشت تا ۱ میلیون دلار در روز به شما نمایش داده می شود. باید تیک قول می دهم که من صاحب قانونی این مدارک هستم را بزنید و سپس روی آماده هستم برای شروع احراز هویت کلیک کنید.

در مرحله بعدی، اطلاعات شخصی خود را با کیبورد انگلیسی وارد کنید: کشور محل اقامت (که معمولاً کوینکس از IP شما تشخیص می دهد)، نوع مدرک (کارت ملی، گواهینامه یا پاسپورت)، نام خانوادگی، نام، جنسیت، تاریخ تولد میلادی و شماره مدرک. دقت کنید که اطلاعات باید دقیق و مطابق با مدرک شما باشند. پس از تکمیل این بخش، روی بعدی کلیک کنید. در مرحله بارگذاری مدارک، عکس واضح و خوانا از جلو و پشت مدرک شناسایی خود را آپلود نمایید. در نهایت، مرحله چهره شناسی است که باید یک عکس سلفی با مدرک شناسایی و یک دست نوشته شامل تاریخ روز و کلمه Coinex بگیرید و آپلود کنید. پس از ارسال، نتیجه احراز هویت ظرف ۱ تا ۳ روز کاری به ایمیل شما اطلاع داده خواهد شد.

سطوح حساب در صرافی کوینکس

صرافی کوینکس سیستم سطوح حساب (Account Levels) را برای کاربران خود پیاده سازی کرده است که بر اساس میزان فعالیت و نگهداری توکن بومی این صرافی، یعنی CET، مزایای متفاوتی را ارائه می دهد. این سطوح به طور مستقیم بر سقف برداشت روزانه و همچنین کارمزدهای معاملاتی شما تأثیر می گذارند. برای دسترسی به این اطلاعات، در بخش تنظیمات حساب روی گزینه سطح حساب (Account Level) کلیک کنید.

در این قسمت، سقف برداشت ارزها در ۲۴ ساعت به شما نمایش داده می شود. به عنوان مثال، اگر تنها شماره موبایل یا گوگل آتنتیکیتور را فعال کرده باشید، محدودیت برداشت روزانه شما ۱۰ هزار دلار خواهد بود. با انجام احراز هویت کامل، این سقف به ۱ میلیون دلار در روز افزایش می یابد. برای برداشت های بالاتر از ۱ میلیون دلار، نیاز به تماس با پشتیبانی کوینکس دارید. همچنین، سیستم سطوح VIP از VIP0 تا VIP5 تعریف شده است. کاربران جدید به طور پیش فرض در سطح VIP0 قرار دارند.

سطوح VIP بالاتر با نگهداری مقادیر مشخصی از توکن CET فعال می شوند و منجر به کاهش قابل توجهی در کارمزدهای معاملاتی اسپات و فیوچرز می شوند. به عنوان مثال، در سطح VIP0 و بدون فعال سازی تخفیف CET، کارمزد معاملات اسپات ۰.۲% است، در حالی که با فعال سازی تخفیف CET، این کارمزد به ۰.۱۶% کاهش می یابد. سطوح بالاتر VIP تخفیف های بیشتری را ارائه می دهند که این امر برای معامله گران با حجم بالا بسیار جذاب است. این ساختار تشویقی به کاربران کمک می کند تا هزینه های معاملاتی خود را بهینه کنند و از مزایای بیشتری بهره مند شوند.

سطح VIP	مقدار CET مورد نیاز	کارمزد Maker (اسپات)	کارمزد Taker (اسپات)	کارمزد Maker (فیوچرز)	کارمزد Taker (فیوچرز)
VIP0	0	0.20%	0.20%	0.03%	0.05%
VIP1	10,000 CET	0.18%	0.18%	0.027%	0.045%
VIP2	50,000 CET	0.16%	0.16%	0.024%	0.040%
VIP3	100,000 CET	0.14%	0.14%	0.021%	0.035%
VIP4	500,000 CET	0.12%	0.12%	0.018%	0.030%
VIP5	1,000,000+ CET	0.10%	0.10%	0.015%	0.025%

حساب فرعی در کوینکس

قابلیت حساب فرعی (Sub-Account) در صرافی کوینکس، ابزاری کاربردی برای معامله گرانی است که نیاز به مدیریت چندین استراتژی معاملاتی یا تفکیک دارایی ها دارند. این ویژگی به شما اجازه می دهد تا در کنار حساب اصلی خود، حساب های جداگانه ای با موجودی و تنظیمات مستقل ایجاد کنید. این کار به سازماندهی بهتر معاملات و ریسک پذیری کمک شایانی می کند. برای فعال سازی حساب فرعی، در بخش تنظیمات حساب به قسمت حساب فرعی مراجعه کنید و روی گزینه فعال سازی حساب فرعی کلیک نمایید.

ایجاد حساب های فرعی می تواند برای اهداف مختلفی مفید باشد. به عنوان مثال، می توانید یک حساب فرعی را به معاملات اسپات، دیگری را به معاملات فیوچرز، و حساب سوم را به نگهداری بلندمدت اختصاص دهید. این تفکیک به شما کمک می کند تا عملکرد هر استراتژی را به طور جداگانه پایش کنید و مدیریت ریسک دقیق تری داشته باشید. همچنین، در صورتی که چندین نفر به یک حساب اصلی دسترسی داشته باشند (مثلاً در یک تیم معاملاتی)، می توان با ایجاد حساب های فرعی، مسئولیت ها و دسترسی ها را تفکیک کرد.

جزئیات و قابلیت های هر حساب فرعی شامل امکان واریز و برداشت مستقل، تنظیمات امنیت جداگانه (مانند گوگل آتنتیکیتور مختص هر حساب)، و مدیریت سفارشات مجزا می شود. این امکان به کاربران حرفه ای تر کمک می کند تا با انعطاف پذیری بیشتری در بازار ارزهای دیجیتال فعالیت کنند. قبل از دیلیت اکانت کوینکس اصلی، باید اطمینان حاصل کنید که تمامی حساب های فرعی خود را نیز مدیریت کرده و دارایی های آن ها را به حساب های دیگر منتقل کرده اید، چرا که حذف حساب اصلی ممکن است بر دسترسی به حساب های فرعی نیز تأثیر بگذارد.

تنظیمات ترجیحات صرافی کوینکس

بخش تنظیمات ترجیحات (Preferences) در صرافی کوینکس، به کاربران اجازه می دهد تا تجربه کاربری خود را شخصی سازی کرده و از برخی مزایای اضافی بهره مند شوند. این تنظیمات شامل مواردی است که می تواند بر کارمزد معاملات، نمایش اطلاعات، و دریافت اطلاعیه ها تأثیر بگذارد. برای دسترسی به این بخش، وارد تنظیمات حساب شوید و گزینه تنظیمات ترجیحات را انتخاب کنید.

یکی از مهم ترین گزینه ها در این بخش، تخفیف CET (CET Discount) است. به طور پیش فرض، این گزینه غیرفعال است. با فعال کردن آن، می توانید از توکن بومی کوینکس، یعنی CET، برای پرداخت کارمزد معاملات خود استفاده کنید و از تخفیف های ویژه ای بهره مند شوید. این تخفیف ها می توانند کارمزد معاملات اسپات شما را تا ۰.۱۶% کاهش دهند، حتی اگر در سطح VIP0 باشید. برای استفاده از این مزیت، نیاز است که حداقل مقدار مشخصی (مثلاً ۲۰ دلار) از توکن CET را در حساب کاربری خود داشته باشید. فعال سازی این گزینه برای هر معامله گری که قصد فعالیت بلندمدت در کوینکس را دارد، توصیه می شود.

فعال سازی تخفیف CET در کوینکس، با استفاده از توکن بومی CET، می تواند به طور قابل توجهی کارمزدهای معاملاتی شما را کاهش دهد.

سایر گزینه های موجود در تنظیمات ترجیحات شامل مواردی مانند تغییر نرخ نمایش ارز (مثلاً از دلار به یورو)، تغییر زبان رابط کاربری، تغییر تم زمینه صرافی (مثلاً حالت روشن یا تاریک)، و مدیریت اشتراک های ایمیلی برای دریافت اعلان ها می شود. این اعلان ها می توانند شامل اخبار لیست شدن ارزهای جدید، رویدادهای ویژه (مانند ایردراپ ها) یا تغییرات مهم در سرویس های صرافی باشند. با تنظیم این گزینه ها، می توانید فضای معاملاتی خود را مطابق با سلیقه و نیازهایتان بهینه کنید و از اطلاعات به روز صرافی باخبر شوید.

تنظیمات امنیتی کوینکس

امنیت حساب کاربری در صرافی های ارز دیجیتال، از جمله کوینکس، از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است. با توجه به ماهیت غیرمتمرکز و ارزش بالای دارایی های دیجیتال، محافظت از حساب در برابر دسترسی های غیرمجاز و حملات سایبری یک اولویت است. بخش تنظیمات امنیتی (Security Settings) در کوینکس، مجموعه ای از ابزارها و قابلیت ها را برای تقویت لایه های دفاعی حساب شما فراهم می کند. این تنظیمات شامل مدیریت رمز عبور، فعال سازی تأیید دو عاملی، تنظیم کد ضد فیشینگ، و مدیریت وضعیت ورود و آی پی ها می شود. توصیه می شود تمامی این تنظیمات را برای حداکثر امنیت فعال کنید.

با فعال سازی و مدیریت صحیح این گزینه ها، حتی در صورت افشای رمز عبور یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز، حساب شما در برابر حملات هکرها و کلاهبرداران محافظت می شود. کوینکس با ارائه این ابزارها، به کاربران خود کمک می کند تا با اطمینان خاطر بیشتری در بازار ارزهای دیجیتال فعالیت کنند. در ادامه به بررسی جزئیات هر یک از این تنظیمات می پردازیم و اهمیت آن ها را برای حفظ امنیت دارایی های شما توضیح می دهیم.

تنظیم و تغییر رمز عبور کوینکس

رمز عبور، اولین و مهم ترین لایه امنیت حساب کاربری شما در صرافی کوینکس است. انتخاب یک رمز عبور قوی و منحصربه فرد، و تغییر دوره ای آن، از اقدامات اساسی برای جلوگیری از دسترسی های غیرمجاز است. اگر قصد تغییر رمز عبور خود را دارید یا می خواهید رمز فعلی را به یک رمز قوی تر تبدیل کنید، می توانید به سادگی از طریق بخش تنظیمات امنیتی اقدام نمایید. در این بخش، در مقابل گزینه رمز عبور (Password)، دکمه بازتنظیم (Reset) را انتخاب کنید.

پس از کلیک بر روی بازتنظیم، یک پنجره هشدار باز می شود که به شما اطلاع می دهد تغییر رمز عبور باعث غیرفعال شدن خدمات برداشت ارزها برای مدت ۲۴ ساعت خواهد شد. این اقدام یک پروتکل امنیتی است که کوینکس برای جلوگیری از سوءاستفاده های احتمالی پس از تغییرات مهم در حساب اعمال می کند. در مرحله بعدی، باید ایمیل حساب کاربری خود را وارد کنید و پس از حل پازل امنیتی (برای اطمینان از اینکه ربات نیستید)، یک کد تأیید ۶ رقمی به ایمیل شما ارسال می شود. این کد را کپی کرده و در کادر مربوطه در وب سایت کوینکس وارد کنید و روی بعدی کلیک نمایید.

در نهایت، زمان وارد کردن رمز عبور جدید فرا می رسد. دقت کنید که رمز عبور جدید باید شامل حداقل ۶ کاراکتر باشد و ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک انگلیسی، اعداد و نمادها باشد تا از امنیت بالایی برخوردار باشد. پس از وارد کردن و تأیید مجدد رمز عبور جدید، روی دکمه تأیید (Confirm) کلیک کنید. با انجام این مراحل، رمز عبور شما با موفقیت تغییر خواهد کرد. کوینکس پس از هرگونه تغییر در رمز عبور، یک ایمیل تأییدیه به شما ارسال می کند که حاوی جزئیات تغییر و یادآوری محدودیت ۲۴ ساعته برداشت است. این ایمیل به عنوان یک هشدار امنیتی عمل می کند تا در صورت عدم انجام تغییر توسط شما، بتوانید سریعاً اقدام به مسدود کردن حساب یا اطلاع رسانی به پشتیبانی کنید.

فعال سازی کد دو عاملی (گوگل آتنتیکیتور ) ۲FA صرافی کوینکس

فعال سازی کد دو عاملی (Two-Factor Authentication یا 2FA)، به ویژه با استفاده از گوگل آتنتیکیتور (Google Authenticator)، یکی از قوی ترین راهکارهای امنیتی برای محافظت از حساب کاربری شما در صرافی کوینکس است. این روش یک لایه امنیت اضافی فراتر از رمز عبور ایجاد می کند؛ به این معنی که حتی اگر رمز عبور شما به دست افراد ناشناس بیفتد، بدون کد یکبار مصرف 2FA نمی توانند وارد حساب شما شوند. برای فعال سازی این قابلیت، در بخش تنظیمات امنیتی روی فعال سازی کد دو عاملی (Bind TOTP) کلیک کنید.

پس از شروع فرآیند، کوینکس به شما هشدار می دهد که فعال سازی 2FA باعث می شود تا ۲۴ ساعت پس از آن، امکان برداشت ارز از حساب کاربری شما وجود نداشته باشد. این محدودیت برای افزایش امنیت و جلوگیری از برداشت های غیرمجاز در صورت تلاش برای هک حساب در نظر گرفته شده است. فرآیند فعال سازی 2FA شامل سه مرحله اصلی است: تأیید ایمیل، اسکن کد QR یا وارد کردن کلید خصوصی، و تأیید نهایی. ابتدا روی ارسال کد تأیید کلیک کنید تا یک کد ۶ رقمی به ایمیل شما ارسال شود. این کد را وارد کرده و به مرحله بعدی بروید.

در مرحله دوم، یک کد QR و یک کلید خصوصی (Private Key) به شما نمایش داده می شود. نکته بسیار مهم این است که حتماً از این صفحه عکس بگیرید و کلید خصوصی را در جایی امن یادداشت کنید. این کلید برای بازیابی دسترسی به حساب در صورت گم شدن یا خراب شدن گوشی یا اپلیکیشن گوگل آتنتیکیتور ضروری است. سپس، اپلیکیشن Google Authenticator را روی گوشی خود دانلود و نصب کنید. پس از نصب، وارد اپلیکیشن شوید و با استفاده از گزینه +، کد QR نمایش داده شده در کوینکس را اسکن کنید یا کلید خصوصی را به صورت دستی وارد نمایید. با این کار، کوینکس به لیست حساب های شما در گوگل آتنتیکیتور اضافه می شود و کدهای ۶ رقمی یکبار مصرف (که هر ۳۰ ثانیه تغییر می کنند) برای شما تولید خواهد شد. در نهایت، کد فعال فعلی را از اپلیکیشن در کادر مربوطه در کوینکس وارد کرده و روی بعدی کلیک کنید تا 2FA با موفقیت فعال شود.

فعال کردن کد ضد فیشینگ Anti-phishing Code در صرافی کوینکس

کد ضد فیشینگ (Anti-phishing Code) یک ابزار امنیتی حیاتی در صرافی کوینکس است که به شما کمک می کند ایمیل های واقعی ارسال شده از طرف صرافی را از ایمیل های تقلبی و فیشینگ تشخیص دهید. حملات فیشینگ یکی از رایج ترین روش های کلاهبرداری سایبری هستند که در آن ها هکرها با ارسال ایمیل ها یا پیام های جعلی که شبیه به پیام های رسمی هستند، سعی در فریب کاربران و سرقت اطلاعات حساس آن ها دارند. با فعال سازی این کد، یک کلمه یا عبارت خاص که فقط شما و کوینکس از آن اطلاع دارید، در تمامی ایمیل های قانونی صرافی نمایش داده می شود.

برای فعال سازی کد ضد فیشینگ، به بخش تنظیمات امنیتی در حساب کاربری خود بروید و در مقابل گزینه کد ضد فیشینگ (Anti-phishing Code) روی تنظیمات (Settings) کلیک کنید. ابتدا، برای تأیید هویت شما، یک کد ۶ رقمی به ایمیلتان ارسال می شود. این کد را وارد کرده و به مرحله بعدی بروید. در این مرحله، از شما خواسته می شود یک کلمه یا عبارت بین ۴ تا ۲۰ حرف انگلیسی را انتخاب کنید که به عنوان کد ضد فیشینگ شما عمل خواهد کرد. این کلمه می تواند هر چیزی باشد، اما باید منحصربه فرد و فقط برای شما شناخته شده باشد. پس از وارد کردن کد، روی بعدی کلیک کنید.

از این پس، هر ایمیلی که از طرف صرافی کوینکس برای شما ارسال می شود، حاوی این کلمه یا عبارت کد ضد فیشینگ خواهد بود که معمولاً با رنگ طلایی یا به صورت برجسته نمایش داده می شود. اگر ایمیلی دریافت کردید که ادعا می کند از طرف کوینکس است اما کد ضد فیشینگ شما در آن وجود نداشت یا اشتباه بود، به سرعت متوجه می شوید که این یک ایمیل فیشینگ است و باید از باز کردن لینک ها یا وارد کردن اطلاعات در آن خودداری کنید. این قابلیت یک لایه امنیتی بسیار قوی در برابر حملات مهندسی اجتماعی و فیشینگ ایجاد می کند و به شما اطمینان می دهد که با وب سایت یا ایمیل واقعی کوینکس در حال تعامل هستید.

مدیریت وضعیت ورود

بخش مدیریت وضعیت ورود (Login Status Management) در صرافی کوینکس یک ابزار امنیتی مفید است که به شما امکان می دهد تا تمامی فعالیت های ورود به حساب کاربری خود را پایش و کنترل کنید. این ویژگی به شما این امکان را می دهد که از هرگونه دسترسی غیرمجاز به حساب خود مطلع شوید و در صورت لزوم، جلسات فعال را از راه دور پایان دهید. برای دسترسی به این بخش، وارد تنظیمات حساب و سپس تنظیمات امنیتی شوید و گزینه مدیریت وضعیت ورود را انتخاب کنید.

در این بخش، اطلاعات دقیقی از هر ورود به حساب کاربری شما نمایش داده می شود. این اطلاعات شامل زمان ورود، نوع دستگاهی که از آن متصل شده اید (مانند کامپیوتر، گوشی همراه یا اپلیکیشن)، آی پی (IP) مورد استفاده و کشوری که از آن متصل شده اید، می شود. با بررسی این تاریخچه، می توانید هرگونه فعالیت مشکوک یا ورود از دستگاه ها یا مکان های ناشناس را شناسایی کنید. به عنوان مثال، اگر از رایانه دوست خود وارد شده اید، می توانید بررسی کنید که آیا بعداً مجدداً وارد شده اند یا خیر.

مدیریت وضعیت ورود در کوینکس به شما امکان می دهد تا تمام فعالیت های ورود به حساب خود را پایش کرده و در صورت مشاهده هرگونه دسترسی مشکوک، فوراً اقدام کنید.

در صورت مشاهده هرگونه ورود مشکوک یا ناشناس، می توانید به سرعت آن جلسه را پایان دهید. این اقدام باعث می شود که فرد متصل به آن جلسه از حساب کاربری شما خارج شود و دسترسی او قطع گردد. این قابلیت به طور چشمگیری امنیت حساب کاربری شما را افزایش می دهد و به شما آرامش خاطر بیشتری در مدیریت دارایی های دیجیتالتان در کوینکس می بخشد. توصیه می شود به طور منظم این بخش را بررسی کنید تا از امنیت حساب خود اطمینان حاصل نمایید.

مدیریت آی پی در صرافی کوینکس

قابلیت مدیریت آی پی (IP Management) در صرافی کوینکس، ابزاری پیشرفته برای افزایش امنیت حساب کاربری شماست، به خصوص در مورد برداشت موجودی. این ویژگی به شما اجازه می دهد تا لیستی از آی پی های مجاز (IP Whitelist) برای برداشت ارز ایجاد کنید. به این معنی که برداشت دارایی ها فقط از آی پی هایی که شما قبلاً تأیید کرده اید، امکان پذیر خواهد بود. این کار مانع از آن می شود که حتی اگر هکرها به حساب کاربری شما دسترسی پیدا کنند، بتوانند دارایی هایتان را برداشت کنند.

برای فعال سازی این قابلیت، در بخش تنظیمات حساب و سپس تنظیمات امنیتی، گزینه مدیریت آی پی را انتخاب کنید. در این قسمت، می توانید آی پی های جدید را اضافه کرده و آی پی های فعلی خود را مشاهده کنید. توصیه می شود آی پی هایی که به طور منظم از آن ها برای دسترسی به کوینکس استفاده می کنید (مانند آی پی خانه یا محل کار) را به این لیست اضافه کنید. همچنین، می توانید یک لیست سفید برداشت (Withdrawal Whitelist) ایجاد کنید که فقط از آی پی های موجود در این لیست اجازه برداشت دارایی داده شود.

نکته مهم در استفاده از این ویژگی این است که در صورت فعال سازی لیست سفید برداشت، حتماً آی پی های چند دستگاه مختلف را به آن اضافه کنید. به عنوان مثال، آی پی گوشی، لپ تاپ و یک دستگاه پشتیبان دیگر. این کار از بروز مشکل در دسترسی به دارایی ها در صورت گم شدن، سرقت یا خراب شدن یکی از دستگاه های شما جلوگیری می کند. اگر فقط یک آی پی را اضافه کنید و به هر دلیلی نتوانید از آن آی پی به حساب خود دسترسی پیدا کنید، ممکن است در برداشت دارایی هایتان با مشکل مواجه شوید. مدیریت آی پی یک لایه امنیتی قدرتمند است که به شما کنترل بیشتری بر روی تراکنش های خروجی و حفاظت از دارایی هایتان می دهد.

سوالات متداول

آیا پس از حذف اکانت کوینکس امکان بازیابی آن وجود دارد؟

پس از حذف اکانت کوینکس، حساب شما به طور کامل غیرفعال می شود و بازیابی مستقیم آن معمولاً امکان پذیر نیست. این فرآیند به معنای قطع کامل دسترسی و لغو فعالیت هاست. در صورت نیاز به بازگشت، باید یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید.

چه اقداماتی را باید قبل از دیلیت اکانت کوینکس انجام دهم؟

قبل از دیلیت اکانت کوینکس، حتماً تمامی دارایی های دیجیتال خود را به کیف پول یا صرافی دیگری منتقل کنید. همچنین، سفارشات باز خود را لغو کرده و از عدم وجود هرگونه بدهی یا تراکنش معلق اطمینان حاصل نمایید. بررسی حساب های فرعی نیز ضروری است.

آیا می توان بدون برداشت موجودی اکانت کوینکس را حذف کرد؟

خیر، توصیه اکید می شود که قبل از حذف اکانت کوینکس، تمامی موجودی خود را برداشت کنید. حذف حساب بدون برداشت دارایی ها می تواند منجر به از دست رفتن آن ها شود، زیرا پس از غیرفعال سازی، دسترسی به وجوه ممکن است محدود یا غیرممکن گردد.

چه مدت طول می کشد تا اکانت کوینکس به طور کامل حذف شود؟

فرآیند غیرفعال سازی حساب کاربری در کوینکس معمولاً بلافاصله پس از تأیید نهایی انجام می شود. با این حال، ممکن است برای پاکسازی کامل اطلاعات از سیستم های پشتیبان، مدت زمان مشخصی طول بکشد که این فرآیند داخلی است و نیاز به اقدام خاصی از سوی کاربر ندارد.

آیا حذف حساب کوینکس شامل حساب های فرعی نیز می شود؟

بله، حذف اکانت کوینکس اصلی معمولاً بر روی حساب های فرعی مرتبط با آن نیز تأثیر می گذارد و می تواند منجر به غیرفعال شدن یا از دست رفتن دسترسی به آن ها شود. بنابراین، قبل از حذف حساب اصلی، دارایی های موجود در حساب های فرعی را نیز مدیریت و منتقل کنید.